Med henblik på nationaløkonomi læren, er tjenesteydelser goder hvor der ikke bruges noget materiale produktion, men hvor en præstation af en person eller en virksomhed bliver leveret. Der findes mange forskellige typer tjenester, som tjenesten i restaurant branchen, eller skrædderens håndværk. I bredere forstand er blandt ydelserne også alle de gratis tjenester, som leveres af en person dvs. f.esk. husligt arbejde, som man selv laver derhjemme.

Nationaløkonomien skelner mellem grundlæggende tjenesteydelser, altså tjenesteydelser af virksomheder der  producerer materielle goder. Dette omfatter f.eks. vaskerier, værksteder og bugsering tjenester. Udover dette findes der i øvrigt også industri-relaterede tjenester, der ikke kun byder tjenesteydelser, men også materielle goder. Dette er f.eks. tilfældet med reparationsværksteder for sko, fordi visse dele såsom såler selv produceres. Disse tjenester tilbydes altid i en snæver sammenhæng med de selvproducerede produkter. Kendetegnet for denne branche er, at service og produktet er afhængige af hinanden.

En anden type af tjenester er Pre-Sale-Services, hvor kunden for en detaljeret rådgivning om produktets fordele og ulemper. I øvrigt findes de også en After-Sales-Service, som en er slags kundeservice dvs. en rådgiver til kunder der har købt produkter og har spørgsmål.  Man betaler såvel for et produkt, men også for en tjenesteydelse. Selv om priserne varierer meget er en del priser for tjenester klart defineret i visse forordninger, som det er f.eks. er tilfældet hos advokater.


» Online Marketing SEO